明通：线上积分破题！文明实践与基层服务迎来双焕新

日期：2025-10-16

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清晨阳光洒在明通镇新时代文明实践站（所）玻璃窗上，室内暖意融融。如今这里每日热闹：群众为线上积分超市点赞，干部让文明实践延伸至基层治理各角落。这场 “线下” 到 “线上” 的转变，既换来群众笑颜，又减轻基层负担，让文明新风扎根小镇烟火气中。

文明新风浸润：基层减负促长效

“咱们制定积分规则时，得让群众知道，不光是做好事能积分，参与村里的文明建设也能积分！”在明通镇线上积分超市规则研讨会现场，各村社区的干部代表围坐在一起，你一言我一语地讨论着。最终确定的规则里，不仅包含了助人为乐、孝老爱亲等传统美德，还将“无事酒整治”“环境卫生维护”等基层治理重点工作纳入其中——群众主动参与村里的环境清扫，能得10分；拒绝操办“无事酒”，能得20分；带动产业发展，最高能得50分。同时各村社区的积分严格按照网格户数进行分配，让90000积分每一分都有迹可循。

就这样，文明理念通过积分规则融入日常，潜移默化间改变着群众的生活习惯，让文明新风在小镇里悄然传播。

更重要的是，线上模式还为基层干部减轻了负担。以往线下兑换，干部要提前统计积分、采购物资、现场核对，往往要忙上半个月；如今系统自动记录积分、生成兑换清单，物资采购也能根据线上订单精准调配，省去了大量繁琐的人工流程。

群众喜笑颜开：指尖兑换添便利

“王嬢嬢，你也来兑洗衣粉啦？现在这线上系统真省事，我昨晚在家躺着就把兑换单提交了，今天过来直接拿东西！”刚走进大塘社区，就听见社区的孙师傅笑着和邻居打招呼。只见服务台前队伍排得整齐，却丝毫没有往日线下兑换时的拥挤忙乱，大家手里攥着手机，时不时互相交流着兑换心得，脸上满是轻松愉悦。

自2025年明通镇将新时代文明积分超市从线下转为线上后，这样的场景便成了日常。以往每到年底，群众要提着袋子扎堆排队，有时心仪的商品还会被兑换一空；如今只需打开手机登录系统，“一键操作”就能选好心仪物品，在15天有效期内都可以到站点领取，真正实现了“随时想兑、随兑随取”。

“我这年纪大了，以前年底兑换要跟年轻人挤，现在在家让孙子帮我点几下，就能换到米面油，太贴心了！”龙泉村的徐阿姨捧着刚兑换的大米，眼角笑出了皱纹，“真希望这系统能一直用下去，咱们老百姓的日子越过越方便！”

登录渝快办，点击新时代文明积分超市，各种日用品，每一件都标注着对应的积分。这样的便利，不仅让群众的生活少了奔波，更让文明积分真正变成了“看得见、摸得着”的实惠。

干部积极推进：精细筹备见实效

“大家打开系统首页，注意看‘积分查询’和‘商品兑换’两个模块，操作时遇到卡顿别慌，先检查网络……”时间回溯到2025年3月，明通镇政府会议室里，各村的宣传工作人员正围着屏幕，认真学习线上积分超市的操作流程。台上，负责镇宣传的工作人员手把手讲解，台下不时有人举手提问，笔记本上记满了操作要点。

“一开始我们也担心，怕系统不好用，群众不接受。”回忆起筹备初期，宣传委员王丽感慨道，“所以我们先沉下心研究系统，通过‘一频调度’反复测试，把兑换流程里的‘堵点’都打通，再专门组织培训，让村干部先学懂、弄通，才能更好地服务群众。”培训结束后，选择大塘社区作为试点，开展初次兑换试验。试验当天，社区干部早早到岗，帮不会操作的老人调手机，给有疑问的群众解疑惑，从上午9点到下午5点，兑换过程井然有序，没有出现一起纠纷。

正是凭着这样精细的筹备、扎实的推进，线上积分超市在2025年第二、三季度全面铺开，各村社区干部全程积极参与，从系统维护到现场引导，每个人都干劲十足。“以前线下兑换要提前备货、现场登记，忙得脚不沾地，现在线上系统能自动统计，我们的工作轻松多了，还能把更多精力放在服务群众上。”干部们的认可，成了线上积分超市稳步推进的坚实底气。

从群众的“便利感”到干部的“轻松感”，从文明新风的“浸润感”到基层治理的“高效感”，明通镇线上积分超市的创新实践，不仅搭建了文明实践的新载体，更探索出了基层服务的新路径。未来，随着系统的不断优化，这份“暖人心”的服务必将走得更稳更远。

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