重庆市第二轮第四批第三生态环境保护督察组群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表 （第二批 2025年12月4日）

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城口电20251204001

投诉人是葛城街道南大街德育小区1楼住户，反映其窗户下设有4-5个垃圾桶，投诉人年龄大，早上收垃圾影响睡眠，环境卫生差，气味儿大，蚊子多，窗户都不敢开，严重影响日常生活，多次向社区反映换个地方放置垃圾桶，始终没有解决，希望能解决。

葛城

街道

环境基础设施建设-生活垃圾-生活垃圾处置设施建设及管理

经现场核查，所反映情况为德育小区生活垃圾投放点，该点共放置4个生活垃圾分类桶。举例德育小区4户居民窗户较近。其产生臭味和蚊虫对较近的住户有一定影响。

属实

督促工作人员对投放点进行拆除，重新选取新点位。加强收运管理，减少臭气对邻里日常生活的影响，处理好与周边群众的关系，确保臭味不扰民，达到群众满意效果。

1.2025年12月5日县分管副县长肖兴旺组织县政府办、县住房城乡建委、葛城街道、社区开展现场核查，并制定整改方案。

2.2025年12月5日，已将所反映生活垃圾投放点进行拆除。选新选址位于县国税局，距离居民楼10米。切实减轻了对居民的影响。同时已督促垃圾收运单位加强垃圾收运和垃圾桶清洁，减少对周边群众的影响。

已办结

无

2

城口电20251204002

投诉人是葛城街道南大街德育小区2楼住户，反映在该小区楼下有几个垃圾桶，看似被税务局院墙挡住，但实际受影响的是德育小区的居民。气味特别大，特别是热天蚊虫多，南大街的垃圾都送到这个点，环境卫生很差，严重影响小区居民日常生活，希望尽快整改解决。

葛城

街道

环境基础设施建设-生活垃圾-生活垃圾处置设施建设及管理

经现场核查，所反映情况为德育小区生活垃圾投放点，该点共放置4个生活垃圾分类桶。举例德育小区4户居民窗户较近。其产生臭味和蚊虫对较近的住户有一定影响。

属实

督促工作人员对投放点进行拆除，重新选取新点位。加强收运管理，减少臭气对邻里日常生活的影响，处理好与周边群众的关系，确保臭味不扰民，达到群众满意效果。

1.2025年12月5日县分管副县长肖兴旺组织县政府办、县住房城乡建委、葛城街道、社区开展现场核查，并制定整改方案。

2.2025年12月5日，已将所反映生活垃圾投放点进行拆除。选新选址位于县国税局，距离居民楼10米。切实减轻了对居民的影响。同时已督促垃圾收运单位加强垃圾收运和垃圾桶清洁，减少对周边群众的影响。

已办结

无

3

城口电20251204003

群众反映复兴街道茅坪社区看守所外面的滨江路上有白色垃圾被覆土掩埋，担心后续污染。

复兴

街道

环境污染防治-固体废物管理-建筑垃圾污染

经核实，因滨江路路基需要土石方回填，回填使用的部分建筑材料中含有少量白色垃圾，确存在群众反映部分白色垃圾被覆土掩埋的情况。

属实

一是将覆土掩埋的白色垃圾全部进行分拣，转运至专业垃圾处理站进行规范化、无害化处置。

二是建立常态长效机制，杜绝此类问题发生。

2025年12月5日，收到群众反馈交办问题后，复兴街道第一时间组织挖掘机和工人将被掩埋的白色垃圾全部进行分拣，并转运至专业垃圾处理站进行规范化、无害化处置。后续将从三个方面做好常态管控，一是严格规范辖区内的垃圾投放与收运，特别是强化建筑垃圾与白色垃圾的分类管理，从源头杜绝混装混运；二是严格落实巡查排查，安排行政执法人员对重点路段、点位开启常态化摸排，杜绝此类问题发生。三是探索群众监督机制，鼓励居民开展“随手拍”举报，信息核查属实后给予其相应奖励，以此拓宽监管渠道。

是

无