拿起手机登录平台，就能申请在线立案；身处异地，通过视频方式即可完成庭审环节；裁判文书电子送达，实现“无纸化”办公……县人民法院以信息化方式支持司法审判、诉讼服务和司法管理，实现全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能服务的智慧法院建设。

走进立案大厅，工作人员正在引导张某如何通过“人民法院在线服务”立案。原来，张某到县人民法院诉讼服务中心是帮其兄张某某立案，因缺乏委托授权材料，立案失败。为避免当事人跑路，立案庭一次性告知张某需要补充的材料，并建议其可以通过“人民法院在线服务”网上立案。随后，张某补齐材料，在网上立案成功。

“该平台节省了时间和金钱成本，让我少跑路甚至不跑路，很便捷。”张某说，“还能随时随地看到案件的进展，网络带来的便利，我们老百姓真实受益了。”“人民法院在线服务”平台集立案、开庭、送达等在线服务为一体，老百姓办理诉讼事务可以全流程、全天候“掌上办”，有效提升了群众的司法获得感。

“人民法院在线服务”平台将纠纷在网上成功化解，依法、高效、便民保护诉讼权利。目前，县人民法院有12个调解组织，31名调解员入驻该平台，为当事人提供在线解纷服务，在平台进行纠纷调解，让大量矛盾纠纷预防在源头，解决在诉前。截至今年9月，县人民法院网上立案1200余件，调解成功928件，调成率约77%。

“近年来，县人民法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，加强矛盾纠纷源头预防、前端化解，切实推动诉源治理发挥实效，依托“人民法院在线服务”平台为当事人提供一站通办、一网通办、一次通办的诉讼服务，为当事人提供诉讼便利，节约诉讼成本。”县人民法院立案庭法官助理李燎说。

此外，审判流程、庭审活动、裁判文书、执行信息四大公开平台，展示了开放、动态、透明、便民的阳光司法机制，方便群众以看得见的方式感受到公平正义。今年以来，县人民法院在庭审直播网公开审理案件100余件，观看量达13480人次。运用互联网庭审，突破时空地域限制，既可以更便捷，更省时的追求公平正义，又可以让观看者在直播中吸收法律知识，学法正己。

县人民法院还通过诉讼服务大厅、诉讼服务网、移动终端等多种渠道，为当事人提供立案、咨询、调解等全方位诉讼服务；推广应用“人民法院在线服务”和“易诉、易解、易审、易达”四大平台，实现网上诉讼便捷服务；开通12368诉讼服务热线，以电话接入、语音和短信等方式，为社会公众诉讼活动提供最为便捷的服务；全面建设信息化诉讼服务大厅，在大厅设有电子公告屏、开通电子查询系统、配置便民电脑等设施，依托大数据、云计算、人工智能、物联网等信息技术，打造“智慧诉讼服务”新模式，深化智慧法院建设。

（记者 袁琨）