关于重庆市文化和旅游系统先进集体和先进个人正式推荐对象公示

根据《重庆市人力资源和社会保障局重庆市文化和旅游发展委员会关于评选表彰重庆市文化旅游系统先进集体和先进个人的通知》(渝人社〔2023〕295号)和《重庆市文化和旅游发展委员会办公室关于做好重庆市文化旅游系统先进集体和先进个人正式推荐工作的通知》文件精神,现对重庆市文化旅游系统先进集体和先进个人评选表彰工作领导小组综合评审通过的2名先进个人正式推荐对象予以公示。
公示期为5个工作日,从2023年10月27日至2023年11月2日。公示期内,如对公示对象有意见或要反映问题,以来信、来电、来访等形式向县人社局和县文化旅游委反映。
联系电话:023—59222723 城口县人力资源和社会保障局
联系地址:重庆市城口县葛城街道北大街45号
联系电话:023—59222350 城口县文化和旅游发展委员会
联系地址:重庆市城口县葛城街道后南街6号
(此页无正文)。
城口县人力资源和社会保障局 城口县文化和旅游发展委员会
2023年10月27日
(此件公开发布)
重庆市文化和旅游系统先进个人正式推荐对象先进事迹
一、欧小亚 黄安坝亢谷景区管理委员会规划建设部部长
该同志在单位工作期间,拥护党的路线、方针、政策,认真学习中国特色社会主义理论体系,组织纪律观念较强,严格遵守各项规章制度,自觉摆正个人与集体的关系;生活简朴,作风正派,团结同志,群众基础好。
自城口县旅游发展攻坚战打响以来,该同志全身心投入我县旅游事业发展,恪守尽职、苦干实干,牵头编制了《城口县乡村旅游规划》《大巴山森林人家指导手册》《城口县文化和旅游发展“十四五”规划》等全域性发展规划,完成亢谷景区、九重山景区、厚坪龙盘、河鱼两扇门、双河八台天寨等重点景区和乡村旅游集群片区项目规划20余个。全力指导亢谷度假区、亢家寨景区各项重点建设任务顺利完成,成功创建亢谷4A级景区,亢谷市级旅游度假区,并于2023年6月底正式运营,为我县旅游核心产品的建成付出艰辛的努力。积极推进乡村旅游集群片区建设,从规划设计、土地征收、发动群众、现场问题协调等多方面指导,目前已基本建成巴山坪上、厚坪龙盘、乡土岚天等7个大巴山森林人家集群片区,切实利用乡村旅游发展助推脱贫攻坚,取得了重大成效。着力完成招商引资任务,负责策划包装城口县文旅招商项目,接待招商引资企业100余家,促进文旅项目招商落地10个,秉承“保姆式”服务理念,全心全意为引进招商引资企业排忧解难。
二、杨荧 重庆大巴山旅游投资开发有限公司亢谷假日酒店负责人
该同志自2016年投身旅游服务行业以来,始终奋战在旅游服务一线。多年来,杨荧扎根旅游景区酒店服务岗位,恪尽职守、尽心尽力,将自己最美的年华献给了自己热爱的旅游事业,用自己的辛勤劳动和真诚服务向来游客展示东道主的热情和好客。2023年被重庆市大巴山旅游投资开发有限公司评为优秀员工、同年8月被城口县委宣传部评为城口县岗位服务明星。
坚定信仰,强化精神力量。党的十八大以来,杨荧同志自觉紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实习近平总书记关于文化和旅游工作重要论述精神和党的二十大精神,深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。并于2023年6月,郑重向党组织提交了入党申请书,把贡献文化和旅游力量作为检验入党初心的试金石,经受组织考验。
做优服务,提升游客幸福感。2016年8月,一位游客带着他的家人出游,一家三口晚上9点达到黄安坝景区时,酒店已经是满房状态,因为游客没有预定,一时之间难以腾挪出多余的房间让游客休息。而黄安坝景区海拔2300多米,昼夜温差较大,游客前期未做充分准备,到达景区后抱着1岁多的宝宝在大厅冻得瑟瑟发抖,景区下山的路又要一个多小时,晚上山路视野不好为了安全,客人便咨询能不能就在酒店大厅沙发上面歇息一晚上,第二天再下山,看着客人憔悴的面容和怀里嗷嗷待哺的宝宝,杨荧当即决定,将自己的员工宿舍打扫出来供游客休息,随即她向游客说出了自己的打算,在征得游客同意后,她便立刻将自己得员工宿舍打扫干净,并为床铺换上干净的床单被套,让客人带着宝宝入住休息,而她自己却裹上了厚厚的棉大衣在前台大厅坐了整整一晚。
以人为本,给足游客安全感。2022年9月,杨荧因工作表现突出被重庆大巴山旅游投资开发有限公司任命为旗下亢谷假日酒店负责人,面对新建的职工队伍,她严抓组织纪律、强化服务培训、明确业务指标,队伍面貌焕然一新,各项工作顺利步入正轨。近一年来,杨荧针对不同团队旅客出行特点,实行定制服务方式,全力提升旅客游玩品质,让远道而来的游客感受到亢谷的凉爽和惬意。同时,她优化服务供给,带领团队承接了中国大巴山重庆·城口彩叶文化旅游节、中国大巴山重庆·城口消夏康养节等百余起项目,接待游客规模超3000人,无一例外,均获得了主办方一致好评。
杨荧常说她是城口旅游服务工作者的一个缩影,大家都是城口这座小城中的一张名片,只有“做事勤一点,谈话轻一点”,用温馨的服务点缀着城口的风景,才能不辜负每一位慕名而来的游客。