城口县商务委员会关于政协城口县委员会十届二次会议第6.28号提案的复函

日期：2023-07-05

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城口县商务委员会

关于政协城口县委员会十届二次会议

第6.28号提案的复函

城商务文〔2023〕27号

王正林委员：

您提出的“关于探索东安镇兴田村大巴山森林人家统一经营管理的建议”收悉。感谢您对商务工作的关心和对关于探索东安镇兴田村大巴山森林人家统一经营管理提出的宝贵建议。

一方面东安镇兴田村是我县乡村旅游发祥地，自2011年以来，东安镇大巴山森林人家蓬勃发展，有力助推了乡村旅游和脱贫攻坚，还将继续为乡村振兴贡献力量。另一方面，通过运行实践，确实存在您所说的季节性明显，旅游周期较短；旅游商品单一，缺乏体验项目；服务质量较低，市场化水平不高；日均游客承载能力已达峰值；各自为阵，无法形成市场合力等问题与不足。针对以上发展中存在的问题与不足，我们分析现状，总结经验，结合您的建议，就探索东安镇兴田村大巴山森林人家统一经营管理的建议答复如下。

一、搭建组织架构

一方面有实力的产业联合体的龙头管理团队不好找。东安镇兴田村集体经济组织现阶段还没有实力管理经营兴田村所有森林人家，短时间内也没有招到好的专业经营管理公司，我县旅投公司探索引进的酒店管理公司目前也还在试水。另一方面，森林人家业主素质、硬件设施、服务水平、经营理念、思维参差不齐，集中统一管理经营难度大。因此，山东中郝峪乡村旅游发展模式在兴田村无法复制。

二、住宿设施提档升级

引导森林人家业主根据自身投资能力、市场定位和现有设施情况，因地制宜地开展个性化改造，行业部门、镇政府全力指导，推进住宿设施提档升级。

三、提升服务水平

县商务委、乡村振兴局、文旅委等部门形成合力，加大从业人员客房服务、餐饮服务、会务服务、交通服务、娱乐项目等技能培训，督促市场主体强化服务意识，坚决贯彻行业服务标准，提升整体服务质量和水平。

四、体验项目开发

强化招商引资，丰富亢谷商街业态，引入休闲娱乐、文创文艺等体验性强的项目。探索开发旅游线路，夏季旅游旺季期间，定期发布旅游线路产品，实现各大度假区和各乡镇游客互送，增强游客在县内的流动性。积极培育城口邮政等社会研学机构开发研学项目，带动各旅游点，串珠成线，带活全县旅游。

五、注重文化培育

围绕巴山原乡特色，尝试挖掘培育本土民俗文化，如薅草锣鼓、钱棍舞等，将其项目化，通过改进增强游客参与性和互动性，同时通过引进周边区县文艺节目，丰富景区文化活动，培育景区文化氛围。

此复函已经陈良丰主任审签。对以上答复您有什么意见，请与我单位联系，以便进一步改进工作。

联系人：庞富

联系电话： 59223912

邮政编码：405900

城口县商务委员会

2023年6月19日

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