县市场监管局全力做好春节期间消费维权工作

日期：2025-02-05

大中小

县市场监管局

全力做好春节期间消费维权工作

为营造安全放心的消费环境，切实维护广大消费者的合法权益，县市场监管局多措并举，全力做好春节期间消费维权工作。

关注热点，严格责任落实。针对普遍关注的日用百货、食品、休闲娱乐等热点消费领域，走进商场和超市，开展形式多样内容丰富的系列消费维权活动。要求各市场监管所高度重视，充分认识加强春节期间消费维权工作的重要性，精心组织，周密部署，严格落实责任，确保履职尽责到位。

畅通渠道，健全诉调机制。完善消费纠纷多元化解机制，简化消费争议处理程序，提高消费者维权效率。充分发挥12315平台高效便民、化解纠纷的功能，及时受理处置节日期间消费者的诉求，做到件件有落实，件件有回复。

加大宣传，及时提示。开展消费维权宣传教育引导，针对消费者反映的热点问题，发布消费警示、提示，提高消费者的自我保护意识，倡导科学消费、理性消费。同时，加大市场检查力度，通过市场检查，引导经营者在经营活动中做到诚信守法。

扫一扫在手机打开当前页