城口县民政局
特困人员救助供养服务指南
一、办理事项
特困人员救助供养
二、办理条件
同时具备以下条件的老年人、残疾人和未成年人，应当依法纳入特困人员救助供养范围：
（一）无劳动能力；
（二）无生活来源；
（三）无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力。
三、救助标准
从2024年9月开始，特困人员供养金为975元/月.人。全护理特困人员照料护理补贴标准为每人每月500元；半护理特困人员照料护理补贴标准为每人每月300元；全自理特困人员照料护理补贴标准，每人每月100元。
四、申请材料
1.城口县特困人员救助供养申请书
2.重庆市社会救助家庭经济状况信息核查认定授权书；
3.本人有效身份证明（身份证、户口簿原件及复印件）;
4.重庆农村商业银行开户信息；
5.残疾人必须提供第二代《中华人民共和国残疾证》原件及复印件。
五、办理流程
（一）申请。申请特困人员救助供养，应当由本人向户籍所在地乡镇（街道）提出书面申请。本人申请有困难的，可以委托村（居）民委会或者他人代为提出申请。申请材料主要包括本人有效身份证明，劳动能力、生活来源、财产状况以及赡养、抚养、扶养情况的书面声明，承诺所提供信息真实、完整的承诺书，残疾人应当提供中华人民共和国残疾人证（二代）。申请人及其法定义务人应当履行授权核查家庭经济状况的相关手续。
乡镇（街道）、村（居）民委员会应当及时了解掌握辖区内居民的生活情况，发现可能符合特困人员救助供养条件的，应当告知其救助供养政策，对因无民事行为能力或者限制民事行为能力等原因无法提出申请的，应当主动帮助其申请。
乡镇（街道）应当对申请人或者其代理人提交的材料进行审查，材料齐备的，予以受理；材料不齐备的，应当一次性告知申请人或者其代理人补齐所有规定材料。
（二）调查核实。乡镇（街道）应当自受理申请之日起15个工作日内，通过入户调查、邻里访问、信函索证、信息核对等方式，对申请人的经济状况、实际生活状况以及赡养、抚养、扶养状况等进行调查核实，并提出初审意见。
申请人以及有关单位、组织或者个人应当配合调查，如实提供有关情况。村（居）民委员会应当协助乡镇（街道）开展调查核实。
调查核实过程中，乡镇（街道）可视情组织民主评议，在村（居）民委员会协助下，对申请人书面声明内容的真实性、完整性及调查核实结果的客观性进行评议，评议结果不作为最终审批依据。
乡镇（街道）在入户调查核实时，在村（居）委会协助下，对申请特困人员生活自理能力进行评估，并根据评估结果，确定申请特困人员应享受的照料护理标准。
（三）集体审核。乡镇人民政府（街道办事处）全面审查申请材料、调查材料、评议记录，形成集体初审意见。
（四）张榜公示。乡镇（街道）应当将初审意见及时在申请人所在村（社区）公示。公示期为7天。公示有异议的，乡镇（街道）应当重新组织调查核实，在15个工作日内提出初审意见，并重新公示。
（五）审批。经公示期无异议后，乡镇（街道）应在5个工作日内作出审批决定。对符合条件的申请及时进行审批，并及时将审批结果通过《重庆市民政综合业务管理平台》反馈给县民政局；对不符合条件的申请不予批准，书面送达申请人并说明不予批准的理由。
（六）发放特困证和供养金。
1.发放特困证。县民政局委托乡镇（街道）填写《特困人员救助供养证》，加盖印章后发放给特困人员。
2.发放供养金。分散供养特困人员的供养金通过财政“一卡通”的方式将供养金支付到个人账户；入住供养机构的特困人员供养金划拨到供养机构账户。
六、办理时限
特困人员救助供养审核审批应当自受理申请之日起20个工作日内办结。有疑问或有异议需要组织再次调查核实的，可适当延长审批时间。
七、具体办理时间及地点
1.办理时间：工作日周一到周五：上午9:00-12:30，下午14:00-18:00。
2.办理地点：户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）民政办。
八、县民政局联系方式
1.联系地址： 城口县复兴街道茅坪社区环保综合大楼（10楼）。
2.联系电话： 023-59223870。
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渝公网安备 50022902500243号
